О предприятии»Анкета
Анкета удовлетворенности потребителей
Уважаемый потребитель!
Мы благодарим Вас за сотрудничество с нашей организацией и хотели бы в дальнейшем более полно выполнять Ваши требования к нам. С этой целью просим оценить степень Вашей удовлетворенности, заполнив предлагаемую анкету.
4 балла – высокая степень удовлетворенности: полное соответствие ожиданиям, отсутствие каких-либо претензий, замечаний.
3 балла – хорошая степень удовлетворенности: ожидания оправдываются, но имеются некоторые замечания, претензии и предложения.
2 балла – средняя степень удовлетворенности: ожидания не полностью оправдываются
1 балл – низкая степень удовлетворенности: ожидания практически не оправдываются, но другого варианта нет.